Privacy notice · English
CHUNKY FLOW SPACE EMPIRE
Registration number: 202603208848 (AS0519686-T)
44, USJ 9/5D 47620 SUBANG JAYA SELANGOR MalaysiaWho this notice covers
CHUNKY FLOW SPACE EMPIRE operates from Malaysia. This notice applies to the Chunky Flow State website, Munky conversation surfaces, account and membership areas, lead-capture journeys, features in The Chunky Lounge, and connected support services.
What we receive
- Account and profile details, such as your name, email, timezone, language, and preferences.
- Conversation content and the context you choose to share with Munky or through a human follow-up brief.
- Consent, subscription, entitlement, support, and delivery records needed to honour your choices.
- Basic technical and security information, including page, browser, device, network, error, and abuse-prevention data.
Do not send passwords, full payment-card details, private keys, or information you do not want processed. Raw payment-card data is handled by the checkout provider and is not stored by CFS.
Why we use it
We use the minimum relevant information to provide requested conversations and account continuity, respond to enquiries, administer purchases, prevent misuse, improve reliability, and meet legal obligations. Marketing is separate: a support request, account, or purchase does not place you on a marketing list.
Optional journey analytics
Optional analytics stays off until you allow it. When enabled, CFS projects the same allowlisted, pseudonymous browser events to PostHog US Cloud for primary journey analysis and Google Analytics 4 for supplementary acquisition analysis. The PostHog project discards client IP storage. Advertising storage, ad user data, and ad personalization remain denied.
CFS does not send chat content, form answers, names, email addresses, raw URLs, query strings, full referrers, or session replay to either analytics provider.
The visible Analytics choices control lets you decline or withdraw at any time. Withdrawal stops future capture. Analytics records remain separate from marketing consent and are retained only for the active improvement and evidence period before deletion under CFS and provider controls.
AI, memory, and human review
Munky is an AI companion, not a human or licensed professional. Conversation content may be processed by an approved AI provider to generate a response. CFS can change providers without changing the privacy boundary described here.
Anonymous visitors do not receive durable cross-device memory. Durable personal memory, where offered, is opt-in and can be inspected, corrected, or removed. A human reviews a build brief only after you ask for follow-up and provide contact consent.
Service providers and international processing
Depending on the feature, CFS uses providers for cloud hosting, authentication and database services, AI processing, email, checkout and subscription administration, calendar booking, monitoring, and workflow automation. Current launch services may include Render, Supabase, OpenAI or another approved AI provider, Google Workspace, Resend, Lemon Squeezy, Cal.com, Better Stack, PostHog, and Google Analytics 4. Optional automation remains first-party unless a separately disclosed provider is activated.
These providers may process information outside your country. We restrict access by purpose and use contractual, account, and technical controls appropriate to each service.
How long information remains
The product shows the applicable conversation-history window. Current launch defaults retain anonymous and Pathfinder account conversation history for 30 days. If shared-room posting opens, shared messages are designed to expire after seven days. Monitoring evidence is retained for 90 days. Longer membership history or legally required transaction records follow the period disclosed for that service.
A consented lead summary remains only while the request is active, consent remains valid, or an approved operational or legal period requires it. Retention is not permission to reuse information for an unrelated purpose.
Your choices and rights
You may ask to access or correct personal data, withdraw optional consent, stop direct marketing, or request deletion where applicable. Account controls expose available history and memory choices directly. For a privacy request, write to privacy@chunkyflowstate.com from the account email when possible. We may verify identity before changing or releasing data.
Security and incidents
We use access controls, scoped credentials, audit evidence, and monitoring to reduce risk. No internet service can promise perfect security. Report a suspected vulnerability or personal-data incident to security@chunkyflowstate.com. Where an incident triggers a legal notification duty, CFS will follow the applicable notification process.
Age boundary
CFS is not designed for children under 14. If you are under the age at which you can accept these terms independently where you live, use CFS only with a parent or guardian's permission. Shared CFS spaces require confirmation that you are at least 14.
Notis Privasi · Bahasa Malaysia
Manfaatkan maklumat. Kekalkan hak anda untuk memilih.
Notis ini menerangkan maklumat yang diterima oleh Chunky Flow State, sebab maklumat itu diperlukan, dan pilihan yang kekal di tangan anda.
CHUNKY FLOW SPACE EMPIRE
Nombor pendaftaran: 202603208848 (AS0519686-T)
44, USJ 9/5D 47620 SUBANG JAYA SELANGOR Malaysia1. Skop notis ini
CHUNKY FLOW SPACE EMPIRE beroperasi dari Malaysia. Notis ini terpakai kepada laman web Chunky Flow State, ruang perbualan Munky, bahagian akaun dan keahlian, aliran pengumpulan maklumat bakal pelanggan, ciri dalam The Chunky Lounge, serta perkhidmatan sokongan yang berkaitan.
2. Maklumat yang kami terima
- Butiran akaun dan profil, seperti nama, alamat e-mel, zon waktu, bahasa dan pilihan anda.
- Kandungan perbualan dan konteks yang anda pilih untuk dikongsi dengan Munky atau melalui ringkasan untuk tindakan susulan oleh manusia.
- Rekod persetujuan, langganan, hak akses, sokongan dan penyampaian yang diperlukan untuk menghormati pilihan anda.
- Maklumat teknikal dan keselamatan asas, termasuk data halaman, pelayar, peranti, rangkaian, ralat dan pencegahan penyalahgunaan.
Jangan hantar kata laluan, butiran penuh kad pembayaran, kunci persendirian atau maklumat yang anda tidak mahu diproses. Data mentah kad pembayaran dikendalikan oleh penyedia proses pembayaran dan tidak disimpan oleh CFS.
3. Sebab kami menggunakan maklumat tersebut
Kami menggunakan maklumat relevan yang minimum untuk menyediakan perbualan yang diminta dan kesinambungan akaun, menjawab pertanyaan, mengurus pembelian, mencegah penyalahgunaan, meningkatkan kebolehpercayaan dan memenuhi kewajipan undang-undang. Pemasaran diuruskan secara berasingan: permintaan sokongan, akaun atau pembelian tidak menyebabkan anda dimasukkan ke dalam senarai pemasaran.
4. Analitik perjalanan pengguna yang bersifat pilihan
Analitik pilihan kekal dimatikan sehingga anda membenarkannya. Apabila diaktifkan, CFS menghantar set peristiwa pelayar berpseudonim yang sama, dan yang tersenarai sebagai dibenarkan, kepada PostHog US Cloud untuk analisis utama perjalanan pengguna serta Google Analytics 4 untuk analisis tambahan tentang pemerolehan pengguna. Projek PostHog tidak menyimpan alamat IP klien. Penyimpanan untuk pengiklanan, data pengguna bagi pengiklanan dan pemperibadian iklan kekal tidak dibenarkan.
CFS tidak menghantar kandungan sembang, jawapan borang, nama, alamat e-mel, URL mentah, rentetan pertanyaan, maklumat perujuk penuh atau rakaman ulang sesi kepada mana-mana penyedia analitik tersebut.
Kawalan yang dipaparkan sebagai Analytics choices membolehkan anda menolak atau menarik balik persetujuan pada bila-bila masa. Penarikan balik menghentikan pengumpulan seterusnya. Rekod analitik kekal berasingan daripada persetujuan pemasaran dan disimpan hanya sepanjang tempoh aktif penambahbaikan dan penyimpanan bukti, sebelum dipadamkan mengikut kawalan CFS dan penyedia berkenaan.
5. AI, memori dan semakan manusia
Munky ialah teman AI, bukan manusia atau profesional berlesen. Kandungan perbualan mungkin diproses oleh penyedia AI yang diluluskan untuk menjana respons. CFS boleh menukar penyedia tanpa mengubah batasan privasi yang diterangkan di sini.
Pelawat tanpa nama tidak diberikan memori berterusan merentas peranti. Memori peribadi berterusan, jika ditawarkan, memerlukan persetujuan pilihan anda dan boleh diperiksa, dibetulkan atau dipadamkan. Seseorang hanya akan menyemak ringkasan keperluan pembangunan selepas anda meminta tindakan susulan dan memberikan persetujuan untuk dihubungi.
6. Penyedia perkhidmatan dan pemprosesan antarabangsa
Bergantung pada ciri yang digunakan, CFS menggunakan penyedia untuk pengehosan awan, pengesahan identiti dan perkhidmatan pangkalan data, pemprosesan AI, e-mel, proses pembayaran dan pentadbiran langganan, tempahan kalendar, pemantauan serta automasi aliran kerja. Perkhidmatan pada pelancaran semasa mungkin termasuk Render, Supabase, OpenAI atau penyedia AI lain yang diluluskan, Google Workspace, Resend, Lemon Squeezy, Cal.com, Better Stack, PostHog dan Google Analytics 4. Automasi pilihan kekal dikendalikan oleh CFS sendiri melainkan penyedia yang dimaklumkan secara berasingan diaktifkan.
Penyedia ini mungkin memproses maklumat di luar negara anda. Kami mengehadkan akses mengikut tujuan dan menggunakan kawalan kontrak, akaun dan teknikal yang sesuai bagi setiap perkhidmatan.
7. Tempoh penyimpanan maklumat
Produk memaparkan tempoh sejarah perbualan yang terpakai. Tetapan lalai pelancaran semasa menyimpan sejarah perbualan tanpa nama dan sejarah perbualan akaun Pathfinder selama 30 hari. Jika penyiaran dalam ruang bersama dibuka, mesej bersama direka untuk luput selepas tujuh hari. Bukti pemantauan disimpan selama 90 hari. Sejarah keahlian yang lebih panjang atau rekod transaksi yang diwajibkan oleh undang-undang mengikut tempoh yang dimaklumkan bagi perkhidmatan tersebut.
Ringkasan bakal pelanggan yang diberikan dengan persetujuan disimpan hanya selagi permintaan itu aktif, persetujuan masih sah atau tempoh operasi atau undang-undang yang diluluskan memerlukannya. Penyimpanan tidak memberikan kebenaran untuk menggunakan semula maklumat bagi tujuan yang tidak berkaitan.
8. Pilihan dan hak anda
Anda boleh meminta akses kepada data peribadi atau pembetulannya, menarik balik persetujuan pilihan, menghentikan pemasaran langsung atau meminta pemadaman jika terpakai. Kawalan akaun menyediakan pilihan sejarah dan memori yang tersedia secara langsung. Untuk permintaan privasi, hantarkan e-mel kepada privacy@chunkyflowstate.com, menggunakan alamat e-mel akaun anda jika boleh. Kami mungkin mengesahkan identiti anda sebelum mengubah atau memberikan data.
9. Keselamatan dan insiden
Kami menggunakan kawalan akses, kelayakan akses yang terhad skopnya, bukti audit dan pemantauan untuk mengurangkan risiko. Tiada perkhidmatan internet yang boleh menjanjikan keselamatan sempurna. Laporkan kerentanan yang disyaki atau insiden data peribadi kepada security@chunkyflowstate.com. Jika sesuatu insiden mencetuskan kewajipan pemberitahuan di sisi undang-undang, CFS akan mengikuti proses pemberitahuan yang terpakai.
10. Had umur
CFS tidak direka untuk kanak-kanak di bawah umur 14 tahun. Jika anda belum mencapai umur yang membolehkan anda menerima terma ini secara bebas di tempat tinggal anda, gunakan CFS hanya dengan kebenaran ibu bapa atau penjaga. Ruang bersama CFS memerlukan pengesahan bahawa anda berumur sekurang-kurangnya 14 tahun.